“灵魂?”

    唐丽丽不明所以,孙小磊也是一头雾水。

    “对,”,苏叶转过身看着店外的充气城堡。

    那上面无数的小孩子正开心的玩着。

    有的孩子胆子大,有的孩子胆子小。

    有的孩子高又壮,有的孩子矮又瘦。

    如此等等,不一而足。

    “你们看,那外面的孩子。”

    “孩子出生时都是一样的纯真无暇,在不同的家庭中长大,就会有各种各样的性格变化。”

    “外面不必追究人性本善还是本恶,但你在平时生活中接触到的孩子,自然有善良的,也有顽皮的。”

    “这,就是灵魂。”

    唐丽丽听得懂苏叶说的每一个字,但连起来,她去发现自己不知道苏叶说了什么。

    “而如何赋予一个店铺或者一个品牌灵魂呢。”

    苏叶并没有给二人更多思考的机会。

    现在他只是想先把自己的想法说出来,让唐丽丽和孙小磊先按照他的方法来做。

    在这个过程中,二人自然会有诸多的体会和感悟。

    “这个事很难。”

    “如果是小的门店还好,店主的性格喜好以及习惯,就会成为一个店铺的灵魂。”

    “有的店主豪迈,有的店主大气,有的吝啬,有的刻薄。”

    “可我们做的娃娃机店铺,并不是单独的一个店。”

    “而是在全国范围内,不断的开店,不断的扩张,这个时候,无论是我,还是你们的性格喜好,都没法为店铺注入灵魂。”

    “那应该怎么办呢。”

    唐丽丽开口问道。

    一旁的孙小磊眉头紧皱,显然正在思索。

    “让你的行为替代你的人。”

    “行为替代人?”

    唐丽丽疑惑不解,孙小磊更是眉头皱成一团。

    “对。”

    “就好像青云科技一样。”

    苏叶眼中出现了回忆的神色,“公司刚成立的时候,只有我和李芊芊陈南峰三个人。”

    “而我,你们知道我为什么当时要创立青云科技么?”

    唐丽丽和孙小磊摇头。

    “因为之前我在木木上班,当时的老板压榨的太狠了。”

    “随意扣人的工资,而且在我离职后还不允许我去其他公司上班。”

    “如果不是当时机缘巧合遇到了李芊芊,被她说动,可能这个世界上根本没有青云科技。”

    “所以,我在公司刚成立的时候,就定下了公司的规矩。”

    “朝九晚五,周末双休。”

    “拒绝加班,从我做起。”

    “后来在企业运营中,逐渐增加了注重品质的宣传。”

    “总之,经过我这么一番折腾,青云科技的灵魂有了。”

    “这个灵魂并不是外界那些人看到的,给了员工无休止的福利和休息。”

    “我们的目标是,让大家在工作的时候全身心的投入。”

    “同时保证充足的休息时间,如此大家就能养好精神,如此周而复始。”

    “有了这些精力旺盛,头脑清晰的员工,我们的公司才能越来越来。”

    “回归正题。”

    苏叶看着正一脸陶醉听得入迷的唐丽丽和孙小磊二人,连忙把话题拉回来。

    “我刚才说了,想要给一个店铺赋予灵魂,最重要的就是看你的行为。”

    “你是不是舍得给店里投资,装修如何,布置如何,顾客进店第一眼看到的是什么,这些都要考量。”

    “像唐丽丽刚才说的节约省钱的办法自然是要不得了。”

    “我们必须把我们自己的精神和思想灌注到店铺的每一个角落。”

    “我可不希望,我们重金打造的店铺,就好像街边的两元店或者是清仓大甩卖的那种店铺一样。”

    “除了给了店里投资这些硬件设施,还软件上也需要进行投入。”

    “招聘什么样的店员,顾客进门应该怎么招待,店铺凭什么能够留住顾客,这些都需要考虑。”

    “娃娃机现在看起来是个新生的事物,但一年后呢,两年后甚至五年后呢。”

    “谁能保证我们的店铺还是新颖,没有人模仿。”

    唐丽丽摇头。

    “没有人能做到。”

    “所以,这个新颖东西只能让我们有一时的领先,不能是长久的领先。”

    唐丽丽脸色发红。

    她之所以想要不装修把店铺开起来,就是看中了这一点。

    既然现在领先了,那就抓住机会多赚钱。

    其他的,等有人开始跟自己竞争再说。

    到时候无论是压价还是什么,总有办法的。

    可现在苏叶一番话就说出了她心中的想法,她有点惭愧,也有点迷茫。

    按照苏叶的意思,那就是需要重金投入。

    可现在别说娃娃机,就连大众点评本身都没有开始赚钱。

    她可没有这样的底气做这样的事。

    “做生意,谈业务,眼光都要放的长远一点。”

    “咱们不是准备做一票就走人的那种游商,在一个地方做,就要经营一个地方的口碑。”

    “那些国外的快餐进入龙汉,为什么能够短时间的就发展出一定的规模,就是因为统一形象,同一口味。”

    “你可能一时半会记不住他们的品牌,记不住他们的装修。”

    “但这才多久,往后5年10年,甚至更久,他们的品牌形象就会深入到你的内心。”

    “以后你走在街边,想要吃个简单快捷的午餐时,下意识的就会想那几个品牌。”

    “所以,我希望,我们的娃娃机店铺,也能做的和这些快餐品牌一样,以后,大家只要想到抓娃娃,就会来我们的店铺。”

    唐丽丽眼中出现热切之色,恨不得立马就开始实施苏叶说的这些建议。

    可旋即,她就愣住了。

    苏叶说了不少,可都是大而化之的东西。

    一点可以操作的都没有。

    什么装修风格,服务态度,这些听听就罢了,可怎么实施,苏叶一点都没有说。

    “别着急。”

    苏叶是看出了唐丽丽的需求,出言抚慰道。

    “你先去公司看看,那些每天围在娃娃机旁边的都是什么人。”

    “他们的性别,年龄,他们平时的购物消费理念,他们的收入情况,他们的等等。”

    “只有了解了足够多的数据,才能以此为你的判断做出数据支撑。”

    “不然任何你苦思冥想的办法和创意,都是无用的。”

    “可是,苏总我还要……”

    唐丽丽想说自己还要跑业务呢。

    如果专门去做这个事情的话,那大众点评的业务怎么办。

    毕竟两相对比,大众点评那边才是她的重要工作,娃娃机这边,说实话她听了苏叶的一席话都蒙了。

    这做个店铺而已,竟然搞得这么复杂。

    唐丽丽老爸老妈做了一辈子的饭店,也没有整出这么多的幺蛾子啊。

    “我知道,你觉得大众点评的事情更重要一点。”

    “可你知道么,一屋不扫何以扫天下。”

    “先把娃娃机这边的事情给弄明白,至于那些商家合作业务,你招人不就是了。”

    “这一天天的还需要你这个负责人亲自去跑业务的话,我觉得我要考虑换一个负责人了。”

    苏叶这话说的很重,但唐丽丽还是接受了。

    她一直以来,都是一个用行动说话的人。

    之前上学的时候,是跳舞最好的学生。

    之前上班的时候,又是医院科室里专业程度最好的护士。

    可是来到青云科技,苏叶让她执掌的是一个公司。

    她的职位和工作内容都发生了巨大的变化。

    这个变化让她非常的不适应。

    唐丽丽找不准自己存在的意义,也没法去规划公司长期的发展方向。

    那天在医院里和苏叶聊天,唐丽丽只是纸上谈兵,而且没有切身相关的利益,自然能够天马行空,创意层出不穷。

    可当她来到这个位置上的时候,却发现自己有点力不从心。

    跟她同样职位的那些人,至少都是大学毕业,甚至还有更高学历的。

    而且,他们还有不错的从业经验,要不是在哪里当过负责人,要不就是做过分公司的老总。

    甚至,就连唯一没有毕业的李芊芊,据说都是学校内的学生会主席。

    这样的人生经历,唐丽丽根本就没有。

    她常常在夜里一个人的时候,扪心自问。

    自己可能做的了这个位置。

    没有答案。

    她也只能一遍一遍不厌其烦的去找那些商户的老板聊天,沟通,邀请他们加入大众点评。

    失败了沮丧么?

    被拒之门外难看么?

    辛苦付出却始终没有回报心痛么?

    当然,但她在那天晚上从进入光头烧烤后,跟老板一通聊竟然说动了老板,让他成功签约商家合作协议。

    那一晚,她差点兴奋的一夜没睡。

    随后的经历更是告诉她,跑业务这个工作是适合她的。

    她能做出成绩,也能吃苦耐劳。

    可今天苏叶的一番话让她头脑回归冷静,她不是来做业务员的。

    她是大众点评的老总。

    要撑起整个集团的业务的。

    想明白后,唐丽丽郑重的看着苏叶,眼圈红红的:“我知道了苏总,放心,我会努力的。”

    苏叶点点头嗯了一声。

    心中却不禁疑惑,唐丽丽这是发什么疯,眼睛都红了。

    不就是让她去考察一下喜爱抓娃娃的人群,为此做出相对应的经营和装修方案么?

    这眼睛红彤彤的就好像要流眼泪一样,出去了别人岂不是会怀疑他欺负了唐丽丽。

    孙小磊在一旁也是若有所思。

    苏叶讲的虽然是线下门店的一套,但他认为,商业的本质是相通的。

    无论古代还是现代,无论线下还是线上。

    商业本身,销售的就是一个产品,那就是需求。

    看到顾客的需求,为顾客解决需求,这是商业最基本的手法。

    你要一把梳子,我卖给你一把梳子。

    但苏叶,这是让唐丽丽去挖掘更深的需求。

    就以梳子为例,你能提供一把梳子给顾客,那同样的,其他商家也可以提供一把梳子给顾客。

    这样一来,你就没有了竞争力了。

    那怎么才能有竞争力,唯一能做的就是深挖顾客的需求。

    你提供一把木梳子,我提供一把牛角梳子,还有人在梳子上雕刻,还有人想到了更轻的梳子。

    每个人买东西,除了是为了解决最基本的功能性上的需求,还有更多的其他方面的需求。

    这个搁到QQ支付上也是一样。

    现在QQ支付可以便捷的转账汇款,那以后肯定也会出现类似的金融平台提供给客户。

    那怎么样才能深挖需求,让用户离不开QQ支付,这就是孙小磊需要考虑的。

    便捷性,功能性……

    孙小磊突然悟了。

    之前苏叶明明已经给他指出了一条清晰的发展路线,可是他竟然只顾着高兴了,完全没有发现。

    QQ支付现在的功能就很基础,只是满足了用户的转账汇款的需求。

    而苏叶呢,去了一趟慈善晚会,竟然拉到了帝国航空。

    让QQ支付上线了可以在线购买优惠机票的业务,这不就是苏叶给自己找的路么?

    既然可以购买机票,那是不是可以让用户在线购买火车票,可以购买公园景点的门票,可以购买演唱会的门票。

    还不止是门票,一切都欠款支付有关的功能,是不是都可以在支付宝上线。

    大金额的先不说,出门打个车,是不是可以通过QQ支付来付车费。

    下楼买个菜,是不是也可以用QQ支付来付菜金。

    孙小磊越想越停不下来。

    他觉得自己是打开了一扇新世界的大门,不,是苏叶帮他打开了这扇门的一条缝隙,他只是用力的把门开大一些。

    他眼光灼热的看着苏叶:“苏总,我定然不会辜负了你的期望。”

    苏叶点头,随即一愣:“什么期望?”

    话还未说出口,孙小磊就已经大步向前走出了这家店铺。

    他觉得自己现在有好多事情要做,根本不能在这里继续浪费时间了。

    那一个个业务上线,他需要四处跟人谈判。

    还要让公司内部编写程序,跟外界的数据进行对接。

    甚至,他还要优化QQ支付的网站页面,让它看起来能更顺眼,更让人觉得可靠和安心。

    他还有好多工作要做,此刻是一点都耽误不得。

    “苏总,我有事要忙,先回公司去了。”

    孙小磊摆摆手,快步离去。

    苏叶虽然茫然,但还是转头示意胡一刀尽快跟上,将孙小磊送回公司。

    他还不知道,就因为今天自己的一番话,后续孙小磊差点没有和唐丽丽打起来。

    一个大众点评,一个QQ支付。

    都在不断的争抢线下市场的份额,好在有苏叶在其中不断的调停,这才避免了当年的蓝黄大战在龙汉帝国重新上演。

    “苏总,孙总这是……”

    “他这是悟了。”

    苏叶高深莫测的说道,听得唐丽丽一头黑线。

    悟个毛线啊悟,你当这是玄幻世界呢,一朝顿悟,随后战力倍增。

    她怎么可能知道,孙小磊从这一天开始,真的是战力倍增,神挡杀神,佛挡杀佛,龙汉帝国虽大,但十年内茫然四顾,竟无一合之敌。

    “苏总,那咱们后面还要去看店铺么?”

    唐丽丽心中惴惴。

    “当然,这家店马马虎虎,不适合当我们的第一家门店。”

    “你接下来直接带我去你看好的那几家中最大的一家看看就好。”

    “好。”

    多亏苏叶当时过来是自己开车,而让唐丽丽和孙小磊坐胡一刀的车子。

    不然这会回去了怕是又要没有车坐了。

    这个天气,走在路上,冷风呼呼的往衣服里钻,苏叶都在想,要不要把秋裤拿出来穿上。

    他和唐丽丽正准备出发,而远在帝都的李芊芊,也刚刚到达后浪公司的总部。

    今天她已经做好了准备,想要一战而下。

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